E-kurs Negocjator biznesowy
Opis
- Definicja negocjacji i ich rola w biznesie.
- Cele negocjacji
- Typy negocjacji
- Cechy dobrego negocjatora
- Planowanie i proces przygotowania do negocjacji (badania, analiza strony przeciwnej, cel)
- Nawiązywanie relacji i budowanie zaufania
- Gromadzenie informacji i analiza sytuacji
- Formułowanie siły i argumentacji
- Negocjowanie i dochodzenie do porozumienia
- Zawieranie umowy
- Identyfikacja mocnych i słabych stron jako negocjator.
- Szanse i zagrożenia w kontekście negocjacji.
- Analiza SWOT strony przeciwnej.
- Aktywne słuchanie, techniki pytań, sposób wyrażania
- Mowa ciała w negocjacjach
- Wykorzystywanie psychologii: perswazja i przekonywanie.
- Prezentowanie swoich argumentów w sposób atrakcyjny.
- Negocjacje "na tak": znajdowanie wspólnych obszarów porozumienia.
- Emocje w negocjacjach: radzenie sobie z emocjami, czytanie emocji partnera.
- Wpływ postaw, wierzeń i wartości na proces negocjacyjny.
- Rozwiązywanie konfliktów w skuteczny sposób.
- Techniki radzenia sobie z konfliktami w trakcie negocjacji.
- Zarządzanie emocjami w negocjacjach.
- Rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów komunikacyjnych.
- Tworzenie wartości dodanej dla obu stron (win-win).
- Wykorzystywanie wspólnych celów i wartości osiągania wyników.
- Umacnianie relacji przez wspólną wartość.
- BATNA - najlepsza alternatywa dla negocjowanej umowy
- ZOPA (Strefa Możliwego Porozumienia): określanie zakresu porozumienia.
- Twarde i miękkie negocjacje. Rozpoznawanie odpowiedniego typu negocjacji do danej sytuacji. Techniki negocjacji twardych i miękkich.
- Zarządzanie zespołem negocjacyjnym: podział ról, efektywna koordynacja.
- Negocjacje wieloetapowe: planowanie i zapewnienie wykonania kroków w trakcie długotrwałego procesu negocjacyjnego.
- Wywieranie wpływu na różne strony jednocześnie.
- Świadomość różnic kulturowych w negocjacjach międzynarodowych i respektowanie tych różnic.
- Przygotowanie do negocjacji z partnerami innych kultur.
- Wykorzystywanie wrażliwości kulturowej w komunikacji i negocjacjach.
- Przestrzeganie norm etycznych podczas negocjacji.
- Zasada uczciwości, zaufania i poszanowania interesów strony.
- Unikanie manipulacji i praktyk nieetycznych.
- Profesjonalizm i dbałość o dobre relacje biznesowe.
- Zrozumienie natury oporu i techniki mechaniczne radzenia sobie z nim.
- Rozwiązywanie problemów negocjacyjnych.
- Samoocena po zakończonych negocjacjach.
- Analiza: omówienie autentycznych przypadków negocjacyjnych.
- Wnioski z weryfikacji i możliwości doskonalenia umiejętności.
Organizator kursu:
Centrum Szkoleniowo-Edukacyjne P&M Management Group
Forma kształcenia - samokształcenie
Egzamin końcowy - brak
Sposób i forma ukończenia kursu:
- aktywny udział słuchaczy w zajęciach na platformie szkoleniowej
- przerabianie materiału szkoleniowego
- naukę własną uczestnika
- wykonanie i zaliczenie prac kontrolnych w postaci testów, zadań lub innych form.
Po pozytywnym zaliczeniu wszystkich prac kontrolnych i testu końcowego uczestnik kursu otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu.
Dodatkowe informacje:
- Czas kursu: 40 godzin lekcyjnych do zrealizowania w ciągu 60 dni.
- Materiały szkoleniowe udostępniane kursantom zgodnie z planem szkolenia.
- Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie edukacyjnej
- Dostęp do platformy edukacyjnej 24 godz., 7 dni w tygodniu.
- Najkrótszy możliwy termin ukończenia kursu: 30 dni
- Zaświadczenie uznawane w Polsce i za granicą.
Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie jego ukończenia na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r (Dz.U. poz.2175), listownie na wskazany adres zamieszkania. Brak dodatkowych opłat za zaświadczenie i podstawową przesyłkę. Szczegóły uczestnictwa w kursie na stronie www.pm-managementgroup.pl