E-kurs pracownik biura podróży
Opis
Kurs adresowany jest do wszystkich osób zainteresowanych pracą w biurach podróży, zajmowaniem się przygotowywaniem i prezentowaniem ofert imprez turystycznych przyszłym wczasowiczom. Kurs pozwala nie tylko zapoznać się z podstawami turystyki ale też z zasadami programowania imprez i usług turystycznych, kalkulacji kosztów imprezy turystycznej jak i zasad współpracy z touroperatorami. Omówimy także profity każdego pracownika biura podróży jakim jest Study tours jak również najważniejsze funkcje sytemu rezerwacyjnego MerlinX. Kurs zawiera także informacje o obowiązujących przepisach w zakresie organizacji imprez turystycznych jak również nowych przywilejów dla turystów i obowiązków nałożonych przez przepisy na biura podróży.
Organizator kursu;
Centrum Szkoleniowo-Edukacyjne P&M Management Group
Forma kształcenia - samokształcenie
Egzamin końcowy - brak
Sposób i forma ukończenia kursu:
- aktywny udział słuchaczy w zajęciach na platformie szkoleniowej
- przerabianie materiału szkoleniowego
- naukę własną słuchacza
- wykonanie i zaliczenie prac kontrolnych w postaci testów, zadań lub innych form.
Po pozytywnym zaliczeniu wszystkich prac kontrolnych i testów uczestnik kursu otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu.
Program kursu
- Wprowadzenie do turystyki
- Regulacje prawne dotyczące turystyki w Polsce i UE
- Rodzaje imprez i usług turystycznych
- Rynek touroperatorów, zasady współpracy z touroperatorami, wzór umowy
- Study tours, inne
- Wybrane dokumenty umożliwiające podróżowanie
- Zadania i obowiązki pracownika biura podróży
- Zasady obsługi klienta i technik sprzedaży w biurze podróży
- Zasady programowania imprez i usług turystycznych: przykłady przygotowywania oferty programowej imprez turystycznych
- Komputerowe systemy rezerwacyjne, w tym MerlinX – omówienie wybranych funkcji systemu
- Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych, przykłady.
- Ubezpieczenia w turystyce, pakiety ubezpieczeniowe, Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego, obowiązkowe szczepienia dla podróżnych
Dodatkowe informacje:
- Czas kursu: 30 godzin lekcyjnych do zrealizowania w ciągu 60 dni.
- Materiały szkoleniowe udostępniane kursantom zgodnie z planem szkolenia.
- Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie edukacyjnej
- Dostęp do platformy edukacyjnej 24 godz., 7 dni w tygodniu.
- Najkrótszy możliwy termin ukończenia kursu: 30 dni
- Zaświadczenie uznawane w Polsce i za granicą
Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie jego ukończenia na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r (Dz.U. poz.2175), listownie na wskazany adres zamieszkania. Brak dodatkowych opłat za zaświadczenie i podstawową przesyłkę. Szczegóły uczestnictwa w kursie na stronie www.pm-managementgroup.pl