E-kurs pracownik biura podróży

Kurs adresowany jest do  wszystkich osób zainteresowanych pracą w biurach podróży, zajmowaniem się przygotowywaniem i prezentowaniem ofert imprez turystycznych przyszłym wczasowiczom. Kurs pozwala nie tylko zapoznać się z podstawami turystyki ale też z zasadami programowania imprez i usług turystycznych, kalkulacji kosztów imprezy turystycznej jak  i zasad współpracy z touroperatorami. Omówimy także profity każdego pracownika biura podróży jakim jest Study tours jak również najważniejsze funkcje sytemu rezerwacyjnego MerlinX. Kurs zawiera także informacje o obowiązujących przepisach w zakresie organizacji imprez turystycznych jak również nowych przywilejów dla turystów i obowiązków nałożonych przez przepisy na biura podróży.

Organizator kursu; 

 Centrum Szkoleniowo-Edukacyjne P&M Management Group 

Forma kształcenia - samokształcenie 

Egzamin końcowy - brak

 Sposób i forma ukończenia kursu: 

• aktywny udział słuchaczy w zajęciach na platformie szkoleniowej
• przerabianie materiału szkoleniowego
• naukę własną słuchacza
• wykonanie i zaliczenie prac kontrolnych w postaci testów, zadań lub innych form.

Po pozytywnym zaliczeniu wszystkich prac kontrolnych i testów uczestnik kursu otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu.

Program kursu

1. Wprowadzenie do turystyki
2. Regulacje prawne dotyczące turystyki w Polsce i UE
3. Rodzaje imprez i usług turystycznych
4. Rynek touroperatorów, zasady współpracy z touroperatorami, wzór umowy
5. Study tours, inne
6. Wybrane dokumenty umożliwiające podróżowanie
7. Zadania i obowiązki pracownika biura podróży
8. Zasady obsługi klienta i technik sprzedaży w biurze podróży
9. Zasady programowania imprez i usług turystycznych: przykłady przygotowywania oferty programowej imprez turystycznych
10. Komputerowe systemy rezerwacyjne, w tym MerlinX – omówienie wybranych funkcji systemu
11. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych, przykłady.
12. Ubezpieczenia w turystyce, pakiety ubezpieczeniowe, Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego, obowiązkowe szczepienia dla podróżnych

Dodatkowe informacje:     

• Czas kursu: 30 godzin lekcyjnych do zrealizowania w ciągu 60 dni.
• Materiały szkoleniowe udostępniane kursantom zgodnie z planem szkolenia.
• Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie edukacyjnej
• Dostęp do platformy edukacyjnej 24 godz., 7 dni w tygodniu.
• Najkrótszy możliwy termin ukończenia kursu: 30 dni
• Zaświadczenie uznawane w Polsce i za granicą 

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie jego ukończenia na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r (Dz.U. poz.2175), listownie na wskazany adres zamieszkania. Brak dodatkowych opłat za zaświadczenie i podstawową przesyłkę. Szczegóły uczestnictwa w kursie na stronie www.pm-managementgroup.pl