E-kurs rejestratorka-asystentka medyczna

Kurs adresowany jest do wszystkich osób zainteresowanych zdobyciem wiedzy lub tych, którzy pragną uporządkować i poszerzyć swoją wiedzę na temat pracy rejestratorki/asystentki medycznej. Jest to zawód aktualnie bardzo popularny i poszukiwany. W mniejszych placówkach medycznych do zadań rejestratorki medycznej nie należy wyłącznie przyjmowanie zgłoszeń pacjentów, umawianie terminów wizyt i badań, kierowanie pacjentów do właściwych pracowników i placówek służby zdrowia oraz prowadzenie dokumentacji medycznej lecz także po odpowiednim przeszkoleniu pełni ona również obowiązki asystentki medycznej.

Rejestratorka/asystentka medyczna jest pierwszą osobą, która ma kontakt z klientem, przyszłym pacjentem, dlatego kurs nie tylko przedstawia organizację pracy ale także zasady odpowiedniego podejścia do klienta, w tym tzw. trudnych klientów a przede wszystkim szereg informacji i instrukcji z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej wykorzystywanej w zawodzie rejestratorki/asystentki medycznej.

 Uczestnik kursu uzyska także informacje jakie są prawa pacjenta, w jaki sposób funkcjonuje system ochrony zdrowia w Polsce a także podstawowe informacje o NFZ-cie i zarządzaniu dokumentacją medyczną w placówkach opieki zdrowotnej. Kurs zawiera ponadto zestawienie klasyfikacji świadczeń medycznych jak również zasady udzielania pierwszej pomocy w różnych sytuacjach zagrażających życiu a także obowiązujące zasady bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowisku rejestratorka/asystentka medyczna.

Organizator kursu;

Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego Centrum Szkoleniowo-Edukacyjne P&M Management Group

Forma kształcenia - samokształcenie

Egzamin końcowy - brak

Sposób i forma ukończenia kursu: 

• aktywny udział słuchaczy w zajęciach na platformie szkoleniowej
• przerabianie materiału szkoleniowego
• naukę własną słuchacza
• wykonanie i zaliczenie prac kontrolnych w postaci testów, zadań lub innych form.

Po pozytywnym zaliczeniu wszystkich prac kontrolnych i testów uczestnik kursu otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu.

Program:

• Profesjonalna obsługa klienta – budowanie zaufania
• Rejestratorka/asystentka medyczna - opis pracy, zasady postępowania przy rejestracji w placówce medycznej
• Organizacja pracy na stanowisku rejestratorki i asystentki medycznej
• Informowanie, ewidencjonowanie i rozliczanie usług medycznych
• Komunikacja werbalna i niewerbalna w zawodzie rejestratorki/asystentki medycznej. Przykładowe techniki, by usprawnić rozmowę
• Przyczyny trudności w porozumiewaniu się w relacji opiekun medyczny- klient. Pacjent w stresie – jak sobie z nim radzić?
• Rozpoznawanie stylów zachowania - strategia postępowania z różnymi typami pacjentów
• Kontakt z trudnym pacjentem- czyli asertywność wobec personalnych ataków
• Prawa pacjenta
• NFZ - ważne informacje dla pacjenta. Zarządzanie dokumentacją medyczną w placówkach opieki zdrowotnej.
• Klasyfikacja świadczeń medycznych (badania diagnostyczne, badania laboratoryjne, konsultacje, skierowania od specjalisty)
• Strony, portale, programy które warto znać: Portal SZOI, Programy SOMED, eWUŚ, ZIP, ZOZ, POZ.
• System ochrony zdrowia w Polsce
• Zasady udzielania pierwszej pomocy (resuscytacja krążeniowo-oddechowa jak się ją wykonuje jak długo w jaki sposób, drugi wariant i z użyciem urządzenia AED, sztuczne oddychanie metoda usta-usta, pierwsza pomoc w przypadku utraty przytomności, krwotoku, udar, padaczka, zakładanie opatrunków itp.)
• Bezpieczeństwo i higiena pracy w zawodzie rejestratorki/asystentki medycznej.

Dodatkowe informacje:     

• Czas kursu: 30 godzin lekcyjnych do zrealizowania w ciągu 60 dni.
• Materiały szkoleniowe udostępniane kursantom zgodnie z planem szkolenia.
• Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie edukacyjnej
• Dostęp do platformy edukacyjnej 24 godz., 7 dni w tygodniu.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje zaświadczenie jego ukończenia (wydawane na wzorach MEN - ustawa z dnia 18.08.2017 Dz.U z 2017 r poz. 1632) listownie na wskazany adres zamieszkania. Brak dodatkowych opłat za zaświadczenie i przesyłkę. Szczegóły uczestnictwa w kursie na stronie www.pm-managementgroup.pl